退換貨政策

比基尼屬於貼身個人衣物，並不適用《消費者保護法》網購之「七天鑑賞期」。為保障消費者權益及基於衛生考量， 除產品本身瑕疵外，經拆封後恕不提供退貨服務。

請於收到貨品後 七日內立即試穿。如因尺寸不合，歡迎將產品保持完整寄回，我們提供 優於法規之「一次合理更換尺寸」服務，惟不接受更換款式或顏色。

換貨服務僅限 臺灣地區， 海外訂單以及訂製商品、優惠商品 恕不提供退換貨服務。如有任何尺寸相關問題，歡迎事先私訊客服諮詢，我們將有專人為您服務。若非產品瑕疵而申請更換尺寸，需酌收 新臺幣 80 元物流處理費，並須填寫更換貨表單。實際更換尺寸不保證有現貨，如遇缺貨情況，需依當時排程等候追加。

如無法配合上述處理流程，建議您前往寄賣門市選購現貨商品，以確保購物體驗順利。

若為瑕疵商品可提供退貨服務，以下情況不在此列：

• 印花裁切：印花商品因裁切位置不同，與官網照片可能略有差異。
• 色差問題：因拍攝光線與顯示器影響，顏色以實物為準；相同印花因材質不同，呈現的色澤略有差異。
• 工藝細節：少量線頭外露或輕微脫線屬正常現象。
• 深色染料：深色或紅色商品有少量染料殘留，屬於正常情況。

商品有以下情況恕無法接受更換尺寸：

• 產品有明顯因試穿沾染至化妝品或任何汙漬。
• 產品破損、撕裂或不全。
• 產品配件不全或吊牌已剪除。
• 產品下過水或海水或經過整燙清潔過。
• 下褲所貼的「試穿衛生貼紙」撕除或明顯經過撕除在黏貼上之痕跡。
• 下褲產品撕除「試穿衛生貼紙」，則僅能上衣更換尺寸，但整套不得退貨。
• 產品經過人為加工。
• 產品購買已超過七日鑑賞期。(鑑賞期非試用期,貼身衣物經拆封後，恕不接受退貨服務)。
• 訂製商品、聯名商品、打折、優惠商品及贈品皆不得更換尺寸或退貨。
• 基於貼身衣物衛生考量，除訂製、聯名商品、贈品與打折優惠商品外,我們提供優於法規「一次的合理更換尺寸」的需求，但恕不更換款式顏色及退貨。

＊每台電腦解析度不同，商品呈現難免會有色差，對色差要求嚴格者，訂購前請嚴加考慮，恕不接受色差問題退貨。

＊第一次洗滌請使用中性溫和洗劑單獨清洗，並反覆用清水洗淨數次，直至水變清澈為止。了解更多請參考洗滌與保養方式